Умови гарантії

Гарантійний термін експлуатації обладнання складає 12 місяців із дати продажу. Грантійний термін експлуатації на обладнання Retigo складає 24 місяці з дати продажу
Під гарантійним обслуговуванням розуміється зобов'язання Продавця перед Покупцем щодо безкоштовного відновлення працездатності обладнання для усунення дефектів несправностей, не пов'язаних із порушенням Покупцем правил зберігання, монтажу, введення в експлуатацію обладнання
Умови гарантійного обслуговування не передбачають проведення технічного обслуговування та профілактичних робіт (огляд, чищення, мастило, натяг ременів, регулювання тощо). Такі роботи можуть бути виконані Продавцем для Покупця, при цьому вартість та строки виконання робіт будуть передбачені відповідною угодою
Гарантійне обслуговування не охоплює вартості робіт та запасних частин у таких випадках: не передбачене інструкцією використання обладнання, пошкодження за допомогою удару або падіння, підключення до електромережі з параметрами, які не відповідають зазначеним в інструкції
Гарантійні зобов'язання не поширюються на забрудненість виробу, на пошкодження скляних частин виробу та ламп підсвічування, водопровідні шланги, що підводять, гумові ущільнення
Після закінчення терміну офіційної гарантії Ви можете укласти договір на технічне обслуговування

Повернення

1. Повернення товару може бути здійснене при придбанні товару фізичними особами для використання в особистих цілях, які безпосередньо не пов'язані з підприємницькою діяльністю, протягом 14 робочих днів, за наступних умов:

зазначений товар не був в експлуатації та не підключався;
заводське пакування товару повністю збережено;
збережено товарний вигляд виробу, пломби та фабричні ярлики товару;
збережено документи, що підтверджують оплату та відвантаження товару;
збережено повну комплектацію обладнання та пакет документів (інструкція з експлуатації, гарантійні талони та інші документи);
зазначений товар не виготовлявся та не поставлявся на індивідуальне замовлення покупця;

2. Повернення товару юридичною особою (фізичною особою – підприємцем), тобто суб'єктом господарської діяльності, не може бути здійснене, якщо інше не передбачено договірними відносинами.